TOP > キャリア形成のお手伝い > 仕事術 > なかなか手がつけられない仕事にどう向き合うか？

なかなか手がつけられない仕事にどう向き合うか？

2008.03.29

普段の仕事に活かせるように、知り合い等を通じて仕事の相談にのるようにしているのですが、この間お話を伺っていた人の中で、

「タスク管理は一応しているんだけど、なかなか手がつかない仕事の存在があるがために、日々モヤモヤした気分を感じてる」

というお話を聴きました。

その人の場合ですが、モヤモヤした仕事の中身についてもう少し突っ込んで確認した所、どうもその人自身が自由にコントロールできる仕事でない（＝裁量権が無い）場合にどうしても手がつかないようでした。

その人の話をまとめるとこんな感じです。

・自分でコントロールできる仕事（例：提案書の作成）
自分の創意工夫によってあれこれと思案でき、自分のコントロールできる
仕事であるので、手がつけやすい

・自分でコントロールできない仕事（例：上司から言われて作成する書類）
よく理由がわからないまま、上司から”必要だから”という理由によって提出を余儀なくされる書類。

提出する/しないという選択肢はその人自身には無く、強制的にやらないといけないため、そこでストレスを感じる

コーピングの考えをちょっと引き合いに出すと、ある種のストレス状態にある時に、そのストレスの元が何かを突き詰めて、積極的に解決をする、もしくは、現実逃避をする等といった消極的な手段を取るということで現状の改善ができるのかなぁと思いました。

今回お話を伺った人の場合には、現実逃避をしていても、結局はストレス解消にはならなさそうなので、積極的に解決を図る手段をとるのが、よさそうかなぁと思い、今のモヤモヤしたタスクを違った角度で捉えなおしてみてはと促してみました。

・必要な書類が求められる背景は何か？
　↓
普段の営業活動において、顧客が抱えている課題を見つけ出す能力を鍛え
る練習につなげるためと捉えてみる

・今回の作業を実施することで、上司にとってどのような満足度が得られますか？
　↓
営業活動する中で、自分の営業活動の労力の割りに、成果があまり得られ
ないというような事態を招かないためにも、自分が起こした行動の成果が
どれくらい得られるのかを日頃から意識することで営業力の向上につなげると捉えてみる

私が思いついたのは、この程度なのですが、少なくとも何かモヤモヤしたタスクになかなか手がつかない時は、そのタスクの捉え方をずらしてみるとよいのかなぁと思います。