ビジネスを上手く回すための5ヶ条

ビジネスの一番根っこの部分って、人と人・企業と企業の「協働作業」ってことだと思う。

お客さま・パートナー・ブレーン・親会社・下請け……ひとつのビジネス（仕事）にも、いろいろな人たちが関わっている。そしてその関わっている人たちと自分の間で「価値」や「能力」を交換しながら前に進むのがビジネスだ。

だから、ビジネスにはコミュニケーションスキルが必要、だなんて言うわけだけど、一言でコミュニケーションスキルって言っても、なんか曖昧な感じで、わかったようなわからんような気がする。

たぶん「コミュニケーション」という言葉があまりにも広義すぎるからだと思う。

なので、個人的な意見として、人と人との協働作業を上手く回すためにとても重要だと感じている「心構え」について記してみようと思います。

ビジネスを上手く回すために重要な５つの超基本的心構え

自分ではなく相手を活かす

商談相手・顧客・下請け……自分と関わる人を活かす・輝かせることを第一義とする。
しかし、大抵の場面で自分を活かそう・自分を輝かせようとしてしまうんだ。無意識の場合はとくにそうだ。だから、自分はアシスト役になることを意識する。

相手を活かすことができれば、自分のことは相手が活かしてくれる。不思議だけどそんなもんです。自分を見るよりも他人を見たほうが世界が広がるし。

がんばりすぎない

プライドや自信も重要だけど、ときにそれが邪魔になるときもある。
「自分で解決しなければ」「自分がやらなければ」という荷物をどっかに下ろして、素直に誰かに助けてもらおう。どうせビジネス（仕事）は一人では完結しないのだから、他人の知恵・力を素直に借りたほうが上手くゆく。
がんばりすぎる人は「なんでオレがこんなにがんばっているのに、こいつら仕事しないんだ！」なんて具合にとてもジコチューになる。自分を基準にモノごとを考えてしまうんだ。
がんばって自分だけで解決しようとせずに、助けてもらい上手になるべし。

スケジュールを守る

時間にルーズな人って意外と多い。
でもビジネスには「いつまでに」「●●をやる」ということがもっとも基本的なルールとして存在する。その「いつまでに」を守れない人はやっぱり信頼されない。
「あいつには大切な仕事は任せられない」と思われてしまう。たかが時間、されど時間。遅刻の常習犯と一緒に仕事したいと思うビジネスマンはいないはずだ。

初めて会う人には常に笑顔を

「好き・嫌い」は7割方第一印象で決まってしまう。誰だって嫌いな人と仕事なんてしたくない。
だったら、第一印象こそ「笑顔」を意識すること。笑顔で挨拶されて不快な人は少ないはずだ。
権威を意識して上から目線で話すなんて最悪の選択だ。

失敗こそ最大の経験であることを知る

失敗を回避しようとするあまり「チャレンジしない」ことを選ぶ人は少なくない。
しかし、失敗しなければわからないことってあまりにも多いのだ。
痛い痛い失敗体験に基づく知恵やノウハウは、決して「無難な経験」の人には得ることができない財産だ。日本はまだまだ失敗が褒められる文化じゃないかもしれない。でも、失敗で得られる知恵やノウハウを活かすためには、できるだけ早いときに失敗したほうがいい。
ノウハウを使える時間も長くなるし、新たなチャレンジもドンドンできる。
失敗は成功の反対にあると思っている人がいるかもしれないけど、失敗は成功の途中にある道標みたいなもんだ。失敗した数だけ成功への道がクリアになるんだと思う。


異論もあるかと思うけど、自分の経験ではこの5つを意識するとビジネスが上手く回ると感じている。
個人的に、やっぱり一緒にビジネスをしたい人ってこの5つに当てはまる人だな。