毎日のビジネスを楽しくする3つのスキル

先日アップした仕事とお金を失って手に入れたモノは、実際に起きた出来事は自分次第で「恵み」にすることもできるし、「損失」にすることもできる。

ただ、起きてしまった事実が変えられない以上「恵み（プラス）」に捉えたほうが精神衛生上いいよね♪

という話でしたが、そうはいっても人間誰だって「辛い出来事」よりも「楽しい出来事」のほうが好きだし、できれば楽しい出来事ばかり起こってほしいと考えているはずです。

まあ当たり前のことですけど、じゃあ、いったい何をどうすれば楽しい出来事ばかりが起きるのか？と問われると、なかなか答えが出てきません。

もちろん、その答えを持っているくらいなら、先日のような失敗をするわけがないのですが……

ただ、答えにはならずとも、ヒントになることなら多少思い当たる節があるので、今日はそのヒントを記すことにします。



まず、ビジネスパーソンにとって「楽しい」瞬間というのはどういったときか？

個人差はあるでしょうが、おそらく自分の仕事が上司や顧客に認められた瞬間であったり、お客さまにお買い上げいただいた瞬間、つまり自分以外の誰かに評価いただいたときだと思うのですがいかがでしょうか？

 

ひたすら好きな仕事に没頭できる時間が楽しい人もいるかもしれません。

しかし、仕事の「楽しい」は自分ひとりだけで完結するというよりも、自分以外の相手がいて、その相手の心を動かしたときや相手の心をつかんだときに感じることが多いのではないでしょうか。

ビジネスというものは基本的に人と人との関係性で成り立っているので、ビジネスが好調ということは、人と人との関係性が好調であると言い換えることがいえます。

どんなに優れた技術であっても、人に評価されない限りその技術が日の目を見ることはないのです。
だから、顧客や上司やビジネスパートナーから自分自身が評価された瞬間に「楽しさ」「喜び」を感じる。


こんな仮説が成り立つとすれば

こんなスキルを持っていると、きっと毎日のビジネスにもっと「楽しさ」や「喜び」を追加することができるはず。

★相手の心をギュッとつかむスキル★
～交流の技術～

自分の前にいる相手との間に一瞬でラポールを築くことができる
初対面の相手に5分で好印象を与えることができる

つまり

相手の気持ちを読み取る、その場の空気を読み取るそんなスキルを身につけることができれば、きっと、楽しい瞬間が増えるに違いありません。


★相手の心をググッと動かすスキル★
～会話の技術～

目の前の相手を自分のファンにしてしまう会話ができる
自分の情熱や感情を相手の心に響かせることができる

自分の想いを相手にストレートに伝えられる、言葉だけでなく気持ちを伝えられることができれば、さらに、楽しい瞬間が増えるに違いありません。


★自分を評価してもらうスキル★
～ポジショニングの技術～

ライバルよりも評価されるポジションを知っている
自分自身をブランドとして確立することができる

自分の市場や職場におけるポジションを確立する、自分の強みや魅力を確立することができれば、さらに楽しい瞬間が増えるに違いありません。


交流と会話とポジショニングという3つの技術を身につければ、きっと、自分の評価はうなぎ登りになるはずです。

こうしたスキルを、コミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキル、マーケティングスキルなどと呼ぶこともありますが、基本的には同じことです。

「つかみ」と「話術」と「位置取り」を磨けば磨くほど、仕事も上手くゆく。

日々のビジネスを楽しく変える答えにはならないかもしれませんが、きっと、ヒントにはなるはずです。みなさんも今年は、この三つの技術を磨いてみませんか？


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