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あすなろBlogger

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日本でもスモールビジネスのTwitter利用はじまっています

2009.07.25

前回のエントリ:

USのスモールビジネスでのTwitterの使われ方
http://blog.pasonatech.co.jp/hibi/199/11100.html

日本のスモールビジネスのTwitter活用はどうなんだろう?と思ったのでつぶやいてみたら、渋谷のカフェのアカウントが二つ見つかりました。渋谷がんばっていますね...

今回はそれらのアカウントについて書いてみたいと思います。

Dubois(デュボワ)

一つ目はデュボワという渋谷区西原にあるお店です。2009年3月11日頃より発言開始:
http://twitter.com/cafedubois/status/1308974034

http://twitter.com/cafedubois
幡ヶ谷にあるフランス家庭料理のお店「Dubois(デュボワ)」です。水木土日のランチメニューご紹介をしています。/A.スープ+サラダプレート、B.オムライス、C.日替わりプレート(肉か魚)
http://r.tabelog.com/tokyo/A1318/A131807/13010640/

デュボワで働いていらっしゃる@yukopさんのお話では、@yukopさんが働きかけて、お店のアカウントの取得・更新を始めたんだそうです。お話を聞くことができたので引用させて頂きます:

@satoko 平日のランチの常連さんは近くの会社員の方が多いのですが、昼休みが限られているためか、事前に電話で日替わりメニューを聞かれることもあるので、twitterのこと教えたら、便利ですねーって見てくれるようになったりもしました
http://twitter.com/yukop/status/2795086312

@satoko いまはランチの日替わりが主ですが、ディナータイムの季節のメニューやおすすめワインや新しいデザートなどもお知らせしていきたいと思ってます。本当は混雑状況とかもわかるようにできるといいんですが、営業時間中は余裕がないので難しいのです。
http://twitter.com/yukop/status/2795136969

(Twitterユーザでない)常連の方は携帯から@cafeduboisのページを見て、ランチ内容を確認されているそうです。Twitterを使ってない人が見てくれているというのに驚きました。また、営業時間中は更新が難しいというのも今後のTwitterのビジネス活用のヒントになりそうな気がしました。

@yukopさん、ご協力ありがとうございました!

HI.SCORE Kitchen

渋谷区桜丘町にあるお店。2009年6月25日ごろから発言開始:
http://twitter.com/hi_score/status/1146352700

http://twitter.com/hi_score
おなかいっぱいにします
http://blog.hi.score-kitchen.com/

投稿者 : 日比 知子 | 投稿日時 : 2009.07.25 07:27

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USのスモールビジネスでのTwitterの使われ方

2009.07.24

via

Mom-and-Pop Operators Turn to Social Media
http://www.nytimes.com/2009/07/23/business/smallbusiness/23twitter.html

デルやスターバックスなどの大手が製品の宣伝等にTwitterを使っているのはよく聞きますが、スモールビジネスにもTwitterは向いているようです。

NYTの記事で出てきたアカウントの他にもいくつか追加してどういう風に使われているか紹介します:

リームブリュレの移動販売

http://twitter.com/cremebruleecart

  • 販売場所
  • 今日の味

お寿司屋さん

http://twitter.com/umi

  • 旬のネタの説明
  • 本日のおすすめ

チャイ・日本茶・中国茶カフェ

http://twitter.com/samovarlife

  • 合い言葉で10%offのディスカウント
  • 新商品の入荷案内
  • お茶の入れ方の紹介

カフェ

http://twitter.com/CoffeeBarSF

  • メニューの紹介
  • 商品の入荷案内
  • イベントの案内

これらのアカウントはリプライしたりRTしたりとカスタマーサービスも兼ねている感じです。

また、先に上げたNYTの記事に出てきたワインとチーズのお店のオーナー(@christopherwine)の「オンラインでも自分らしさを出す事が大事。誰でも知っている町の店主を目指せ」というアドバイスが印象的でした:

Instead of marketing to customers, small-business owners should use the same persona they have offline, he advised. “Be the small shopkeeper down the street that everyone knows by name.”
http://www.nytimes.com/2009/07/23/business/smallbusiness/23twitter.html

以前書いた公共サービスのTwitterについての記事もどうぞ:

公共サービス、twitterやってます:千葉県の図書館、トロントの市長さん
http://blog.pasonatech.co.jp/hibi/102/10667.html

投稿者 : 日比 知子 | 投稿日時 : 2009.07.24 06:47

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読み終えた1Q84、地元の図書館に寄贈してきました+図書館への提案と収益化

2009.07.21

話題になっている1Q84、先日読み終えました。 私は村上さんのファンなのですが、(また購入すればいいやという考えなので)手元に残している村上さんの作品はほとんどありません。そういうスタンスであるので、1Q84読後、この本をどうしようかと考えていたところ、いい案が思い浮かびました。

きっかけは横芝光町立図書館のtwt

以前、千葉の横芝光町立図書館のtwitterアカウントで1Q84の予約数が20あるというようなtwtを見かけたのを思い出したのです。  (残念ながら元twtを見つけられませんでした)

というわけで、地元の図書館に寄付しようと思いつきました。千葉の図書館で予約数が多いのなら、栗東の図書館でも同じことだろうということで。 (ちなみに栗東市は財政難で図書館の経費もかなり削られているのです...残念なことに、1回の本の貸し出し数も4月から14冊→7冊へと減数されてしまいました。)

実際に寄贈しに行ってきました

本日、栗東の図書館で本を借りる際、1Q84の寄贈について質問したところ、にっこりした笑顔と共に是非ともというお返事を担当の方から頂きました。よかったです! (現状、図書館として本の寄贈は受け付けておらず、今回は特別に寄贈を受けてくださったようです)

余談1:栗東市と横芝光町を軽く比較

  栗東市 横芝光町
 1Q84 BOOK1 所蔵数 22冊 2冊
 人口 64,707人 26,526人
(それぞれの数字は図書館、自治体のHPより)
少し驚いたのですが、人口が約2.4倍であるのに、なぜか1Q84 BOOK1についての蔵書数が10倍以上も違うんですね...。図書館の運営方針の違いを見た気がしました。

余談2:図書館への提案と収益化

ベストセラーですと、予約が殺到するという話はよく聞く話な気がしますが、それでも顧客満足度を上げる対応というのはないのでしょうか、1Q84をサンプルに考えてみました:

  • 関連する作品(ジョージ・オーウェル「1984年」など)をおすすめとして、村上春樹特集などに少しの解説/POPとともに並べる(ユーザは楽しんで"待つ"ことができる、図書情報に深みを付けられる、貸出し冊数の増加につながる)
  • 蔵書検索において、予約数と共にamazonや楽天などへのアフィリエイトショップリンクを含める(待ちきれない人対応、収益化)
  • 延滞した場合、延滞料と取る(海外では延滞料をとると話を聞いた事があります。貸出しのサイクルを早める、収益化)
  • 寄贈して欲しい本のキャンペーンを行う:図書館で掲示(横芝光町立図書館では既に取り組み済み(下記、ブログよりキャプチャ)、市民からの本のリサイクル、蔵書購入費抑制につながる)
    kizou.jpg

延滞料は少し耳が痛い話なのですが、きちんと貸出し期間を守ろうということであるので納得はできます。これらを実践してみて、栗東市図書館の貸出し冊数を以前に戻せない物だろうかと考えてしまいました。

投稿者 : 日比 知子 | 投稿日時 : 2009.07.21 01:33

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ピーマンのわき芽取り、整枝についてまとめとリンク集

2009.07.20

去年植えたピーマンはトマトの陰に隠れてしまって手入れできず、何も収穫できませんでした。一転、今年は一等地を用意して、再トライしています。現在4本植えて収穫20個くらいです!

ピーマンを三本仕立てにした後、枝葉が茂って混み込みでもっさりしてしまい、なんだか見た目にスッキリしません。なので、三本仕立ての後どうすればいいのか調べて、自分なりにまとめてみました。
(専門家ではないので、自分なりのメモです。実践される場合は自己責任でお願いします。)

ピーマン整枝まとめ

  • 0. 三本仕立てを行う
  • 1. 主枝、側枝を決める。主枝は2本(max4本まで)が初心者向き
  • 2. 主枝は放任(といっても全体を見て、混みすぎる場合は適当に摘心する)
  • 3. 側枝は、2節程度で摘心
  • 4. 株全体に光が当たるように、整枝する。葉も取る。上からみて確認。もっさり・ボウボウにならないように。

4の枝や葉が混み込みになり過ぎないように保つのは結構面倒なんですよね...。また、摘心をかなりマメにやらないと、すぐ「ボウボウ、実がなかなか大きくならない」という感じがするように思います。

リンク集

・種の販売元、タキイさんのピーマンのページ
ピーマンの植え付けから整枝まで詳しくて参考になります。
http://www.takii.co.jp/tsk/y_garden/spring/piment/index.html

・ピーマンの整枝方法
単純な整枝のケース。大きな写真を使っての具体的な説明がわかりやすいです。
http://blog.goo.ne.jp/saayananoda/e/1e6fc889bf43b4b9c3750c4f0e5f3c8a

・goo ピーマンの整枝の方法を教えてください
一番の回答が一番良さそうなんですが、最初は読んでも理解できませんでした。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3157068.html

・ピーマンの栽培方法 - 定植後の管理 -
整枝の項。細かい注意点が参考になります。
http://www.nogyo.tosa.pref.kochi.lg.jp/saibai/yasai2/saibaiho/sokupiman/sokupi4.htm

投稿者 : 日比 知子 | 投稿日時 : 2009.07.20 05:03

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twitterでもっとフォローしてもらうためのメモ:あるいはあなたの発言タイプについて

2009.07.19

fun_twitter.jpg photo by Robert Scoble
最近、他のTwitterユーザの方からフォロー通知を頂いた際に、自分がfollowするか、そうでないかを判断するときある指針があることに気がついたので、それに関して考えたことをまとめてみます。

いきなりですが、基本的に私がフォローするユーザ:

示唆に富んだつぶやき派

自分の発想と全く違う考えや、あーそれ同じ!というtwtを多く見つけるとfollowしてしまいます。個人的には前者の方が好みです。自分の引き出しを多くしてくれる、深みを与えてくれると思うので。

リンク付きつぶやき派

自分が日頃追っておきたい分野に関連したリンクをくれる人はとても貴重です。また自分が興味を持っている分野だけでなく、それに混じって全然関係のない情報・リンクが来るのもとても魅力的です。

もちろん、上記を組み合わせたユーザがいて、それぞれどういうバランスなのかというのもあるでしょう。

ちなみにfavotterで見てみると、私の発言でfavされるのは圧倒的にリンク付きのつぶやきが多いです。

上記に該当していて、フォローしないユーザ

このユーザは魅力的!と判断したにもかかわらず、removeしてしまった人もいます。なぜかというと、その方のメインの話題が自分のメインの話題ではない+発言が多い場合、TLを占領してしまって他の方のtwtを逃してしまう事があるからです...

が一方、一度removeしても、ある程度時間が経った後にもう一度followする場合もあります。だってやっぱり魅力的なんですもの!

というわけで、removeされたからってあまり落ち込まないで、地道に真摯にtwtしているとまたfollowしてもらえるだろうなと考えて、日々精進しながらTwitterを続けているわけでもあります。

まだあった、一番重要で最初にするフォローフィルタリング

アカウント名は重要です。私の場合、フォローすることになるきっかけが多いのはフォロー通知なのですが、フォローする際に一番最初に判断するのは、通知の件名に表示されている「アカウント名」です。

ちょっと??なアカウント名やスパムっぽいアカウント名だと、通知が来ても中身は見ずに読み飛ばしてしまいます。せっかくよいtwtとしている人でもfollowを逃していることもあるということに...もったいないですよね。 やっぱり名前は大事です。良い名前をゲットしましょう。

最後に、この記事タイトルは最初「自分がfollowする際の指針まとめ」と考えていたのですが、アイディアをまとめているとき、はたとこれは「followを増やすためのコツでもあるのではないか?」と考え直し、現在のタイトルにしてみました。

favotterを見ては「示唆に富んだつぶやき派」になれるようにがんばりたいなぁとこっそり反省するsatoko@twitterです。

投稿者 : 日比 知子 | 投稿日時 : 2009.07.19 04:08

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7月の畑:きゅうり、いんげん、プチトマト、ナス、ピーマンが旬を迎えました

2009.07.19

cucumber2.jpg
更新が滞っていた間に、畑が進んでしまいました... ;-P
今年はきゅうりがとてもうまくいっています。一日3-4本くらい収穫できる量でしょうか。

去年、今年と育てて、きゅうりについての知識が蓄積してきたのでまとめてみます。

きゅうり「大きさ色々」の楽しみ

毎日畑に行くわけではないので、色々な大きさで収穫しています。 自家栽培では、株が弱るのを防ぐために(長い間収穫できるようにするために)、小さいうちに収穫するようにしています。

cucumber.jpg
(写真だと、一番左と真ん中くらいの大きさで収穫) 一番小さいのはそのまま丸かじり。真ん中/大きいのは酢の物や、和え物などの一品に変身させます。で、まだ今年は取れていないのですがもっと大きい物が出来てしまったら(例えば直径3-4cm、長さ30-40cmくらい)、中の種のところはスプーンですくって取り除き、冬瓜のような煮物にしたりします。

(隣の畑のおじさんの話では)もっと太らせて、来年用の種として収穫することも:
cucumber_seed.jpg

その他の野菜たち

順に、初めて挑戦のインゲン、トウモロコシの間引きでゲットしたヤングコーン、近隣の畑でブームらしいサトウキビ:
green_beans.jpg youngcorn.jpg bagasse.jpg

ガーデニング英語

最後に、最近英語をもっと使いたいと思って意識的に使うようにしています。
この記事を書くにあたって、wikipediaのきゅうりの項を読んだのですが、ガーデニング英語がいくつも出てきて興味深く読めました。これまでに学習してきた単語群と全然違う物があり、気分転換に役立ちました。
http://en.wikipedia.org/wiki/Cucumber

投稿者 : 日比 知子 | 投稿日時 : 2009.07.19 02:23

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