QpodのiTunesカードトラブルの件

少し前ですが、クーポンサイトQpodでiTunesカードを購入した件です。

「iTunesカードが届かない」　Q:pod、格安カード配送遅延を謝罪 - ITmedia News

延期に次ぐ延期で、ようやく発送が始まったと聞いてからしばらく経っても、自分のところには届きませんでした。
問い合わせ窓口に届かない旨を連絡しても、返信がない。不信感が募っていました。

その後、こちらの経緯報告のページに書かれてある、返金対応受付の方に連絡をしてみました。
するとすぐに返信が返ってきて、すぐに再発送の手続きをしてくれました。

さらに、確実にすぐに届けるために、iTunesカードのナンバーをメールで送信するのはどうか？という提案もしていただき、数日後無事に、クロネコのメール便ではなく佐川急便で届きました。（メール便は心配ですよね…）
対応は素晴らしいものでした。

（その後思い出したのですが、実は引っ越しをする前に注文したため、前の住所で購入していたようです。それは届くわけがない…。ごめんなさい。）

格安で大量に販売しておいて、配送が延期に次ぐ延期…とトラブルになりましたが、その後のフォローは素晴らしくしっかりしていました。

グルーポン系サイトが流行りだしてきて、先日リクルートのpomparadeでもAmazonギフト券1000円分が380円とかで売られていましたが、この手のトラブルには注意しなければいけないですね。