SONYに学ぶ口コミマーケティングの孕む危険

少し前とある人気サイトの運営者の方を仕事で訪問した際、
口コミマーケティングの危険性についていくつかを教えて頂きセンシティブになっていた所だったんですが、
象徴的な出来事があったので紹介します。

詳しくはEngadget Japaneseのエントリー「ソニーまたヤラセ：PSP絶賛の偽「ファンサイト」で炎上」を参照していただきたいのですが、

今回の騒ぎは単純にまとめると以下のような顛末です。

まず、YouTubeに素人ラップビデオとしてCousin Pete Wants a PSP for Xmas Too!というVideoが投稿されました。

その内容は以下のようなものです（Engadget Japanese様より引用）

どう見ても30過ぎの男がPSP！PSP！を連呼しつつゲームや性能を絶賛、クリスマスにPSPを買ってくれと叫ぶひどい内容と不自然なコメントに不審を感じた氏がリンクを辿ってみたところ、開いたのは「素人の"チャーリー"がPSPを持っていない友人と従兄弟のため、親にPSPを買わせる方法を紹介する」と称するサイト"all i want for xmas is psp"。

この"all i want for xmas is psp"サイト、素人が作ったという"空気"を過剰にアピールしていはいるものの端々にプロ特有の"空気"が漂っています。

そんなこんなでどうなったかというと（またEngadget Japanese様より引用

というわけでドメインalliwantforxmasisapsp.comをwhoisにかけてみると、登録者や連絡先として現れたのは"ZIPATONI"なる企業。わざわざリンクしませんが「コンシューマジェネレイテッド～」「私たちはプロのコンシューマー集団です」(？)といった広告屋用語が踊るいわゆる「口コミマーケティング」企業でした。

Youtubeのコメントには

AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA! Oh, silly SONY! XD XD XD!

Every time you masturbate, Zipatoni kills a kitten.

あえて訳しませんが上記のようなコメントが何百件か投稿されネットイナゴ（正当なのでイナゴでもないかな）の食い物です。

最近はカラーバリエーションも増えましたし、サマンサタバサモデルもリリースし勢いをつけたいPSPですが、自ら蒔いた小石に躓いてしまいました。

既にネット上には大元となるコミュニティが点在しています。
彼らの帰属意識を満たすように薄く広い大気を提供し、信用のテンペラチュアを上げ気化させなければ口コミは正しい効果を生み出せないでしょう。
提灯記事や虚偽の情報に人々の反応は過剰に冷たいものです。

要するに一般（ネットでの一般）にいう「空気嫁」この一言に尽きると思います。

※ちなみに僕はPSP持ってます。PSP大好き！PSP!PSP!