「言った」「言わない」ではなく、問題なのは「伝わったかどうか」

よくプロジェクトで炎上している場合、「言った」「言わない」の議論が始まります。

そんな時には、こう考えるようにしています。

会話をキャッチボールに例えます。

相手にボールを「投げた」「投げない」は、どうでもよくて

自分が投げたボールに対して、相手がちゃんと「取った」か「取らない」かが大事だと思うのです。

相手が取れていないボールは、投げていないのと一緒。

キャッチボールというは、お互いがキャッチして初めて成立します。

なので、投げたボールは、必ず相手がキャッチしたか確認した方がいいでしょう。

相手がボールを投げたことは認識しているけど暴投すぎてわざと「取らない」のか、
相手がボールを投げたことは認識しているけど暴投すぎて「取れない」のか
相手がボールを投げたことすら認識してないのか。

大事なボールに対してはちゃんと「取った」という議事録を残しておくべきですね。
（ボールを「投げた」という議事録ではなく）

今日、やったこと。
【「取った」というスタイルで議事録を書きました。】