楽天の社内公用語英語化について個人的に思うところ
2010.05.17
楽天で英語の利用が促進されていることがちょっとしたニュースになっています。
楽天：社内公用語を英語に １～３月期は過去最高益で、ちょっとdisられたりもしていますね。
三木谷さんってここまで頭わるかったっけ？（楽天が社内公用語を英語化の件）
あすなろブロガーの松尾さんも記事を書かれていますね。
僕の立ち位置を改めて書いてみると、いちおう楽天の社員なので中の人ではあるのですが、昨年から米国子会社のリンクシェアに出向中です。なので最近の楽天社内の英語化の流れをまさに現場で体験しているわけではありません。間接的には共有をしているという感じですかね。
で、ネガティブな反応もいろいろあがっているんですけど、まぁ、それは三木谷さんもすでに重々承知のことではないかなーと僕は思っています。
これは僕が個人的に感じていることなんですけれど（お約束で会社としての声明とは全く関係ないです、ということです）三木谷さんの考えとしては単純に、「みんな、もっと英語を話そうよ」ということなんじゃないかな、と。
日本人は誰でも英語を使う教育を受けてきているはずなのですが、英語を使うとなると途端にそれは特別なことになってしまうんですよね。そうじゃなくて、まずは英語を皆さん使いましょう、というメッセージ何じゃないか、と。
twitter上で松尾さんとも少しやりとりをしたんですけれど、確かに弊害は多少なりともあるのかなとは思います。日本人同士で英語のやりとりをしていても上達しないよねーというのも確かに。そうなんですよね。例えば採用のことをRecruitという風に訳していたり。普通はHiringかRecruitmentかな。
http://twitter.com/understeer/status/14138753313
ただそうした弊害はあっても、まず、英語を使おうというマインドに変えるのが大事なんだということだと思います。まずはそれが最初の一歩で上達はその次のステップ。一部の人だけが英語で、という区分けにしちゃうと、結局英語を話さなければというマインドにはいつまでたってもならないですからね。
上記の記事の中でWeb屋のネタ帳さんが
人間のしゃべる言語に優劣はない。話が通じるか通じないか、ただそれだけだ。
と書かれていますが、まさにその通りで、話を伝えようとするマインドをまず持とうよ、ということなんだと思います。
ステレオタイプな言及をするのはあれですけど、日本人の習性として他のみんながやれば自分もやるというのがあるじゃないですか。それです。みんなが英語を話せば、必然的に自分も、という空気になります。
そして、もうひとつ、さらに深刻な問題として、弊害があってもこのぐらい強烈に会社を外向きに変えていかないと、今変わり始めなければ世界で生き残れない・・そのために残された時間は少ないという考え方もあると思うんですよね。
さもなくば緩やかな死あるのみ。そのぐらい日本人には今変化が求められている時でもあり、日本の大企業に共通して言えることなんじゃないかな。小規模な会社やニッチな分野で業務を行っている会社であればそれほど影響はないのかもしれませんが。
サムスンの新卒に求められるTOEICの点数が900点以上、日本ではソニーのマネージャークラスでも700点といった内容のtweetが最近僕のタイムライン上で流れましたが（すみません、うろ覚えなので正確な内容ではないです）それをみて、日本はもっと上を、もっと外を真剣に目指していかなければヤバいと背中に寒気がしました。
そうした危機感と、それに基づいた具体的な行動というのが今の日本の閉塞感には必要なんじゃないかな、と思っています。
そういう風に僕は解釈しているのですが、どうでしょうか？
投稿者 : 美谷 広海 | 投稿日時 : 2010.05.17 12:56
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名前：りうぢ2010年07月05日 15:31
僕もこのニュースには何か違うなと感じました。僕は15年前にアメリカに留学して以来、こちらで自力で零細ではありますが、色々事業をはじめて軌道に乗ってきたところです。この道で、一番苦労したのは、やはりコミュニケーションでしょう。日本人は、コミュニケーションの問題があると、すぐに英語力の問題に矮小化しますが、実はもっと大きい問題を見失っていると思います。聞き入れられやすい物の言い方とか、頼み方、提案のしかたなどが違うのに、そこを考えずに言葉を訳して意味が通じるかという次元では、一週間の仕事ならともかく、長期的な関係は難しいでしょう。私はアメリカ人を相手にフォトグラファーという頭脳労働と感情労働と肉体労働が全て入り混った仕事をしていますので、ここが一番苦労したところです。
世界のマーケットを逃すまいという努力をしているのはわかりますが、それは現地で日本語が出来る中間管理職を雇うとか、他にも方法はあると思います。日本の営業所でまで、英語を公用語にするというのは、プレス向けのパフォーマンスならともかく、日本国内での生産性は落ちる心配をする前に、実はメリットが無い、あるいは、そもそも実現不可能ではないかと思います。
名前：りうぢ2010年07月05日 15:32
僕もこのニュースには何か違うなと感じました。僕は15年前にアメリカに留学して以来、こちらで自力で零細ではありますが、色々事業をはじめて軌道に乗ってきたところです。この道で、一番苦労したのは、やはりコミュニケーションでしょう。日本人は、コミュニケーションの問題があると、すぐに英語力の問題に矮小化しますが、実はもっと大きい問題を見失っていると思います。聞き入れられやすい物の言い方とか、頼み方、提案のしかたなどが違うのに、そこを考えずに言葉を訳して意味が通じるかという次元では、一週間の仕事ならともかく、長期的な関係は難しいでしょう。私はアメリカ人を相手にフォトグラファーという頭脳労働と感情労働と肉体労働が全て入り混った仕事をしていますので、ここが一番苦労したところです。
世界のマーケットを逃すまいという努力をしているのはわかりますが、それは現地で日本語が出来る中間管理職を雇うとか、他にも方法はあると思います。日本の営業所でまで、英語を公用語にするというのは、プレス向けのパフォーマンスならともかく、日本国内での生産性は落ちる心配をする前に、実はメリットが無い、あるいは、そもそも実現不可能ではないかと思います。
名前：じま2010年07月07日 05:48
三木谷さんは本当に語学力としての英語のことを指しているんですか？
議論や会話の質を上げるための英語かと思っていました。
http://ameblo.jp/samijakan/entry-10580042814.html
おっしゃるとおり、成長のために会社が変わったことを示す象徴的なモノサシとしての英語化という見方もありますね。
名前：あかちゃん2010年07月19日 14:40
わが社でも中高年層も英語の学習を始めるように指示がありました。あと十年で定年というのみいまいちやる気が出ません。多くの大手メーカでも役員昇格に英語力が必要と聞きますが、どのレベルですか。
名前：本気らいふ2010年07月22日 02:00
私は社内公用語を英語にする事の意義はあると思います。それを良い方向に向ける方法を考える事が重要かと。
英語を話せるようになれば問題が解決するとは思いませんが、英語を使うシーンが多くなることで、自分が普段深い考えもなく使っている日本語の本当の意味を考えざるを得なくなる効果があり、これによって、伝わる言葉の使い方の入り口に立つことが出来るのではないかと期待します。
また、個人的には先の話ですが、企業のライフサイクルとしては近い将来に、日本人を主に顧客と想定した企業は衰退すると考えられます（人口構成の問題で、これはほぼ解決不能です）。
よって、三木谷浩史氏の決断は、現在は奇妙に捉えられるかも知れませんが、将来においては高く評価されるのではないかと考えます。
私の個人的予測ですが、三木谷氏は全体での英語使用を目指すのは今の内だけで、将来的には日本語しか話そうとしない層と、積極的に海外を相手にしようとする層を分けたオペレーションに移行するのではないかと、
その前段階として、あらゆる部署に今後の成長市場に向かう人材として活躍出来る間口を開いてみているように思えます。
ここで、英語に取り組むだけでなく、それを意義あるものとする為にどうするかまでを考えて行動する人が、ここから伸びていく人材となるように思います。
名前：レビ2010年07月28日 08:50
海外に住んでいます。日本人が全くいない環境にいます。
りうじさんの意見に賛成です。
名前：Kimi2010年05月17日 13:42
こんにちは。こっちに居ないと思ったらNYに居るんですね。。
英語化。。。実際に結構あおりを食ってます。資料の翻訳から始まり英会話教室やったりTOEIC試験対策講座やったり。
でも、本当の意味で壁が破れないと成長は無いので、三木谷さんはそこを要求していると思います。
だから、ドロップしたくない人には手を差し伸べてあげようとは思っています。