基本マナーの見直し
2007.04.24
先日カウンターに座っている方にお茶を出しました。
お客様の正面からお茶をだしたことで先輩のチェックが入りました。
「お客様の前からお茶を出してはだめよ。」
「あっ、右手からでしたね?」
「後ろに回ってだすのよ。」
確かに、カウンターを出て、お客様の脇に回り、お茶を出す方がスマートです。また、急いだ状況の時ほど、一呼吸おいて自分の次の行動をチェックした方がよいと反省しました。そして基本マナーは、時々見直した方がよいとも感じました。
さて今回ネットで面白いサイトを見つけました。新入社員向け漫画となっています。このサイトは、基本マナーと基本マナーを守ろうとするばかりに失敗する例も同時にあげています。マナー厳守でなく、臨機応変に動けるような配慮があります。
臨機応変に動くことが難しいことですよね。
『これで会社は怖くない!新入社員お悩み相談所』
http://www.digital-sense.co.jp/cc_new/index.html
投稿者 : 溝口 晴美 | 投稿日時 : 2007.04.24 22:49
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