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USBプリンタの接続

2008.10.26

先週の火曜日より、とある部署へプリンタドライバの
配布の設定作業を行っている。

要望はこうである。
・端末とプリンタ間はUSB接続とする
・端末にあるUSBポート全てを刺しても認識できる事
・端末はWindows XPとする

要望通り、USB接続での認識は可能とし、どのポートを
刺しても印刷出来る事までは確認した。

しかし、ここで問題が発生した。
「プリンタとFAX」には接続したプリンタ名が有るのは
当然として、それ以外に「(コピー1)」や「(コピー2)」
など、ポート数と同じだけのアイコンが
作成されてしまうのだ。これ自体は仕様なので仕方が
ないのだが、プリンタ利用者が見たら「何だこれは」って
話になるので、非表示しなければならないのだ。
※「プリンタとFAX」を隠遁する事は可能だが、
 メンテナンスの為、隠遁しない仕様となっている。

しかし、レジストリを弄って端末の再起動を行うと、、
・USBポートが欠落する
・印刷テストすると、プリンタ接続エラーが発生
など、不安定な状態になるのである。

状況は随時社員の方にも報告しているのだが、
「調べてみてくれ」の一点張り。
明日(27日)に症状を直接見て貰うのだが、どの程度
まで認識しているのか。
Microsoftのサポートへ問い合わせて然るべき対処を
貰える事を期待しているのだが、どうなることやら

投稿者 : 大林 成嘉 | 投稿日時 : 2008.10.26 19:18

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いつも現場から
大林 成嘉

運用・保守を中心としたITエンジニアの派遣社員として従事。

舞台を大阪から北海道に移し、今もなお日々奮闘しながら感じた事を書いていきます。

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