「何でだろう？」より「何だろう？」

『クリエイティブ・チョイス』p.91より

「Wisdom Access Question（WAQ）」＝「叡智を引き出す問い」とでも訳すべき質問の方法を、コーチの方から教わりました。印象的な言葉なので調べてみたところ、ローラ・バーマン・フォートガングという方の造語のようです。

WAQを作るには、“Why（Whose）”ではなく、“What”で問いを立てます。

• どうしてこんな目に遭うんだろう？
  → これを切り抜けるために何をすることが必要だろうか？
• どうして彼女はあんなことをいったんだろう？
  → 何が彼女にあんなことをいわせたんだろう？
• だれの失敗だ？
  → 何が解決策なんだろう？

　
あれこれと思い悩む時というのは、知らず知らずのうちに「どうしてこんなことになっちゃったんだろう？」と、過去に意識の矢印が向かいがち。でも、過去はもはや変えられませんから、「これが原因だったのか！」と合点がいっても後の祭り。

もちろん、今後の再発防止には役に立つかもしれませんが、そうであれば最初から今後のこと、すなわち未来にフォーカスしたほうが話が早いでしょう。

　
人とのコミュニケーションにおいても「いったいどうして？！」と詰め寄る代わりに「じゃぁ次は何をしようか？」と“駒”を進めるほうが建設的かつ生産的な議論ができそうです。

　
「どうしてこんなことになっちゃったんだろう？」という問いが頭に浮かんだら、すかさず「（現状を打破するために）まだやっていないことは何だろう？」という問いに切り替えてみる。

必ず最善の答えが見つかる クリエイティブ・チョイス

日本実業出版社

発売日：2009-04-23

おすすめ度：

とても中身が濃い書籍。
思考の原則や方法がわかり易い解説本
選ぶという固定概念を開放してくれます

amazon.co.jpで詳細をみる (Amazy)