Webツールとかけて女性用シャンプーと説く。

その心は、

　・女性は実にあっさりとシャンプーを乗り換える
　・男性も、より便利なWebツールがあればすぐに乗り換える

という共通項があるのではないか、と最近感じています。

シャンプーだけでなく化粧品全般にいえるかもしれません。
同様に、Webツールだけでなくガジェット全般にいえるかもしれません。

何にせよ、このような現状において、Webツールの提供サイドとして心掛けるべきことは、

　・スイッチコストの“低価格化”

ではないかと思います。

つまり、「もしダメだったとしても、データをエクスポートして別のツールに乗り換えられる」という安心感を提供するのです。もちろん、これは両刃の剣で、少しでも気に入らないところがあれば、簡単に乗り換えられてしまうことも意味しています。

でも、「いざとなったら乗り換えられる」という安心感は最初の敷居を低くしますから、あとは内容で勝負。

少し前に乗り換えた「MediaMarker」でこのことを改めて感じています。