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大谷 弘喜
2007年10月15日
ソフトウェアを作るとき、お客からの要望や不満は強いプレッシャーになります。開発がそのプレッシャーを直接受けることはありませんが、サポートやコンサルを通してプレッシャーを間接的に受け取ります。僕の働いている会社では開発の力は強くて、製品の方向性や機能は開発が決定します。どんな強いプレッシャーでも開発がダメだと言えば、ダメです。ただし、それはお客の要求を受け入れないと言うことじゃないんです。
さて、製品の方向性を最終的に決めるのが開発なのですが、ある意味、開発は理想主義的な要素が要求されます。客からの現実的な要求をこなしていくだけでは面白くないし、製品もはなもげらになります。なので、もう少し先の方までみなければいけません。ただし、理想だけでは現実の顧客と乖離するので、プレッシャーと理想のちょうどいい場所を見つける必用があります。
でも、僕の働いている会社の開発の力(開発力じゃないよ)は落ちてきているかも知れません。理想よりもプレッシャーを受け入れてしまう人が多くなってきたのか、世代交代を計ろうとして仕様を決めるときにプレッシャーをはねのけられる人が口をあまりはさまなくなったのか、素直な人が多いのか・・・。
それとも、 僕の誘導の仕方がまずかったのか・・・。仕方ないので、仕様書は改訂されるたびに全部読んで小言を言っています。
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