私は「温故知新」という言葉が好きです。ネットベンチャー社長という肩書なので違和感を感じられてしまうかも知れませんが。元々少年時代に10数年間剣道をやり続けていたことの影響が強いと思います。

元来は論語に登場する、古きを温めて定理をよく学べば、真に新しきものを知り、人を導く者ともなろう、というような意味の言葉で、仁義礼節を重んじる武士道的な考え方に通じています。

インターネット業界のような「新しきこと素晴らしきかな」という世界に住んでいると、ともすればただひたすらに最先端のみを追いかけて、気づけば地に足つかずに上っ面だけを語る人になりかねません。自戒をこめて。

新しきことに対峙するにも、その中から一体自分がどこに向かうためにそれを選ぼうとしているのか、ただ「新しいから」ではなく、自ら導くどのような「理念」と「定理」に基づいているのか。その答えがなければおのずと時間の波に飲み込まれるのが必定。

世の中に長く価値を提供できているものには温故知新のこころが根底に流れている、と私は考えています。

先日、ある尊敬する起業家さんから「期待値コントロール」という言葉を教えていただきました。この言葉は某大手EC企業さんでも社訓のごとく流通している仕事用語とのことです。

期待値コントロールとはシンプルに言えば、相手に持たせる期待値を「期待値＜結果」となるようにセットすること。それによって結果的な相手の満足度を向上させる。期待値は現在、結果は未来。コントロールしやすいのは期待値の方であって、そちらを見込結果との相対で適切な値に導いておくこと。

相手が上司であれ部下であれ、顧客であれ見込み客であれ、自分を大きく見せたり無理やりに売り込もうとしたりして期待値を上げすぎると、時間を経た後結果的に相手に不満足を感じさせることになる。

近江商人 「商売の十教訓」の中にも近しい言葉があります。

一、売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永遠の客をつくる

こういった言葉を逆手に取って「売る努力」さえも怠ることは愚の骨頂だけど、真に関係の永続性を大切にする人には「期待値コントロール」という思考方法はおすすめかも知れません。

昨日1月17日は阪神大震災から14年目の日でした。

私自身は当時神戸在住で大学生をしていましたので、被災者、というのにあたります。以前、震災10年の折にブログエントリーでその時のことを書いたことがあります。
震災から10年 ｜ 近江商人JINBLOG

今思えばこの4年前の折にその時の記憶を書き残しておいてよかった。この4年だけでも、徐々に、徐々に、あのときの記憶は薄れて行っています。ノルウェイの森の冒頭でワタナベノボルが16年前を回想する感覚と似ています。

それでも今でも一つ、これからも変わらず持ち続けるだろう、という思いをこの1月17日になると思い起こします。原付バイクで燃え盛る街を走りながら心に刻み込んでいた言葉、

生きてるだけでめっけもん

この言葉を絶対に胸に刻み込んで生きていこうと、あの時思ったことを決して忘れずに走り続けて、今年また思いを新たにするこの日を迎えられたことに感謝します。

合掌

どうも皆さんこんばんは。あすなろ幽霊ブロガーの上原です。ブログエントリーは全然してないのに、あすなろTOPにはずっとイラストが掲示されていて、あすなろ読者の方々には「誰こいつ」だし、NEXTブロガーの方々には「こいつ退かして俺のイラスト出せ」だったのではないかとつとに反省しています。

そんな中1月16日に開催されたあすなろブログ新年会にのこのこ訪れたところ、運営のみなさまからチクチクと更新しやがれこんにゃろビームを浴びせられましたので（冗談です）、これを機に更新してみようかと思っています。たぶん3回くらいは・・

私は今はマイネット・ジャパンという会社の代表をやっています。元々は近江商人JINBLOGというブログを書いていて、それがつむぎつながって今のあすなろBLOGの運営の方とご縁があり、あすなろBLOG開設当初から表に裏にお手伝いさせていただいていました。このあすなろBLOG運営の方々との出会いが私の起業のきっかけのおおきな一つになっていたりします。

先日あすなろ新年会に参加して、自分が体験した上記のような「ブログつながり」とも近しい素敵なブログつながりの話を伺いました。参加していらした某所で有名なブロガーさん（元上場ネット企業社員）がブログで知り合った起業家さんと共に会社立ち上げに参画されることになったとのこと。

この起業家さんとは私自身ブログつながりで知り合った方で、個人的にすごく共感と尊敬の念を持ってその後もお付き合いさせていただいていました。今回上記のブロガーさんが「現職やめる」というエントリーをあげたところ、元々面識のない一読者だったその起業家さんがこのブロガーさんにメールを入れ、熱烈なラブコールの末に起業を共にすることになったとのこと。ブロガーさんからすれば明らかに「ブログで人生変わりました」なお話。

個人的に、上記のお二人ともが心から応援したくなる雰囲気かつたいへん仕事デキるお二人なだけに、今回この話を聞いてとてもうれしくなりました。

自分の会社もブログつながりで知り合ったメンバー中心で起ち上げた経緯がありますが、こういう機会がブログブームとか何とか関係なく、恒久的に生まれてくるようなインターネッツであるといいな、自分も少しはそれに貢献したいな、なんてことを思った一日でした。