レンタルサーバが調子悪い時の解決方法

　7月に自分のWebページをリニューアルしたのだが、どうもその辺からWebの調子が悪くなってしまい、アクセスしても「503 エラー」が出てWebページが表示できないような状態になることがあった。しばらく放置すれば、直ると思ったのだが、なかなか直らず、借りているレンタルサーバのサポートに2通メールを送ったところ、なんとか解決した。 今回は、レンタルサーバが不調になった時の対処方法を考えてみたい。

《正常にWebページが表示されない理由》

　私が借りているレンタルサーバ運営者からのメールによると、正常にWebページが表示されない理由は、大きくわけて3つあるという。その原因は下記の通り。

（1）借りているレンタルサーバに負荷をかけかぎる。

（2）借りているレンタルサーバのDBに負荷をかけすぎている。

（3）その他、レンタルサーバ側の制限に引っかかっている。 　

　以前、私のWebページは（2）の原因で、Webサイトの調子が悪くなったことがあったので、これが原因だと思っていたのだが、レンタルサーバ運営者のメールによると、（1）と（2）の場合は、「Webページの表示やサーバのレスポンスが遅くなりますが、エラーページは表示されない」とのことなので、これらが原因では無いようだ。

　そうなると、原因は（3）のようだ。事実、レンタルサーバの運営者からのメールにも、制限にひっかかりそうなプロセスが表示されており、これらが原因のようだ。事実、シェルからログインして怪しげなプロセスを終了させたら503エラーがウソのように出なくなった。

　ただ、私のWebサイトはWordpressぐらいしか入れておらず、なにが原因なのかわからなかったのだが、色々と調べた結果、どうもWordpressのプラグインで、携帯電話向けにエントリを表示するプラグインが原因のようで、このプラグインを外したら、怪しげなプロセスが止まった。

　もし、レンタルサーバを使っていて調子が悪くなったら、とりあえずシェルログインをして、怪しげなプロセスを止めてみることをオススメする。

（横田真俊）